プライバシーポリシー

会員登録またはログイン時に、メールアドレス、メール認証状態、OAuthソーシャルアカウント識別子、表示名、プロフィール画像、ニックネーム、希望言語を処理することがあります。

サービス利用中に、保存した場所、読んだエピソード、訪問レビュー、旅行者メモ、通報、作家による場所申請、画像権利確認、作成および更新時刻を処理することがあります。

レビュー、旅行者メモ、通報、場所申請の作成時には、本文、評価、ニックネーム、選択した場所または地図座標も処理される場合があります。

個人情報は、ログイン維持、利用者識別、保存場所と読書履歴の提供、レビューと旅行者メモの運営、通報処理、作家の場所申請確認に使用されます。

運営者は、不正利用防止、自動化されたアクセスの遮断、サービス安定性の確保、お問い合わせ対応、法令上の義務履行のために必要な範囲で情報を処理します。

アカウント情報は、退会または処理目的達成時まで保存されます。ただし法令上の保存義務がある情報は該当期間中分離保管されます。

公開レビュー、旅行者メモ、通報記録、作家の場所申請のように他の利用者体験や運営確認と結びついた記録は、削除請求、匿名化、運営ポリシー上必要な期間を考慮して処理されます。

IPハッシュ、User-Agentハッシュ、アクセスログ、閲覧数重複防止記録は、セキュリティと運営に必要な最小期間だけ保存し、その後削除または識別可能性を低くした形で管理します。

法令上の根拠または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を外部に提供しません。

利用者が外部地図サービスへ移動する場合、またはソーシャルログイン画面を利用する場合、その外部提供者の方針も適用されることがあります。

ロコソウルは、Auth.js OAuth提供者、Resendメール送信、NeonまたはSupabase Postgresデータベース、VercelホスティングとVercel Blob画像保存、Vercel Marketplace KV、Naver Maps、Google reCAPTCHAなど、運営に必要な外部サービスを利用することがあります。

一部の提供者は国外事業者であるか、国外インフラを利用する場合があります。ロコソウルはサービス提供と運営に必要な範囲に処理を限定します。

委託先または外部サービスの範囲が変更される場合、本方針またはサービス告知で案内します。

サービス利用中に、IPハッシュ、User-Agentハッシュ、アクセス時刻、リクエスト経路、エラーログ、閲覧数重複防止記録、reCAPTCHA検証結果が自動的に生成されることがあります。

ロコソウルは、元のIPアドレスを公開せず、`HASH_SALT`を用いたハッシュ処理など識別可能性を下げる方法を優先します。

セキュリティログは、不正利用防止、障害対応、サービス安定性の確保に必要な範囲でのみ使用されます。

利用者は自身の個人情報について、開示、訂正、削除、処理停止を請求できます。

個人情報に関するお問い合わせはサービス窓口で受け付け、関連法令に従って対応します。

ロコソウルは、アクセス権限管理、秘密環境変数管理、ハッシュ処理、HTTPS通信、データベースアクセス制限、サービスログ点検など、個人情報保護のための技術的・管理的措置を適用します。

管理者と運営者は、サービス運営に必要な範囲でのみ個人情報、通報、確認情報を閲覧します。

個人情報保護の責任担当窓口はFIT PLACEサービス運営チームです。

開示、訂正、削除、処理停止、または個人情報侵害に関する問い合わせはhello@rocoseoul.comで受け付けます。

正式公開前に、表示する責任者名、職位、連絡先を最終運営情報に合わせて確認します。