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법적 문서

운영정책

로코서울의 콘텐츠 검수, 리뷰 관리, 계정 제한, 신고 처리 기준을 안내합니다.

최종 업데이트2026-06-11
시행일
2026-06-11
최종 업데이트
2026-06-11
운영자
핏플레이스
문의
hello@rocoseoul.com
본 정책은 공개 콘텐츠와 계정 이용 기준을 설명하며, 서비스 운영 경험과 법령 변경에 따라 보완될 수 있습니다.

콘텐츠 기준

로코서울은 이야기, 장소, 리뷰, 여행자 한마디, 작가 장소 요청이 여행자에게 유용하고 안전하게 전달되도록 콘텐츠를 검수할 수 있습니다.

허위 정보, 무단 광고, 타인의 권리를 침해하는 표현, 폭력적이거나 차별적인 표현, 명소와 무관한 반복 게시물은 노출이 제한될 수 있습니다.

리뷰와 신고

리뷰는 실제 방문 경험이나 명확한 서비스 이용 경험을 바탕으로 작성되어야 합니다.

여행자 한마디는 사용자가 직접 선택한 지도 좌표와 관련된 짧은 여행 기록 또는 장소 팁이어야 하며, 개인정보나 연락처를 포함해서는 안 됩니다.

신고가 접수되면 운영자는 내용, 맥락, 반복성, 피해 가능성을 검토하여 숨김, 수정 요청, 삭제, 계정 제한을 적용할 수 있습니다.

계정 제한

자동화된 접근, 스팸, 타인 사칭, 서비스 보안 침해, 반복적인 정책 위반은 계정 기능 제한 사유가 될 수 있습니다.

중대한 위반은 사전 안내 없이 긴급 조치될 수 있으며, 사용자는 문의 채널을 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

장소 정보와 이미지 권리

운영자는 장소 정보가 오래되었거나 부정확하다고 판단되면 수정, 보류, 승인 거절, 비공개 처리할 수 있습니다.

작가 장소 요청은 장소명, 주소, 설명, 좌표, 이미지 권리 확인 여부를 검토한 뒤 서비스에 반영될 수 있습니다.

무단 이미지, 출처가 불명확한 이미지, 타인의 저작권 또는 초상권을 침해할 수 있는 자료는 제한됩니다.

이의 제기와 문의

콘텐츠 숨김, 삭제, 보류, 계정 제한에 이의가 있는 사용자는 hello@rocoseoul.com으로 문의할 수 있습니다.

운영자는 접수된 문의를 확인한 뒤 필요한 경우 조치 사유와 재검토 결과를 안내합니다.