법적 문서
개인정보처리방침
로코서울이 처리하는 개인정보, 이용 목적, 보유 기간, 이용자의 권리를 안내합니다.
- 시행일
- 2026-06-11
- 최종 업데이트
- 2026-06-11
- 운영자
- 핏플레이스
- 문의
- hello@rocoseoul.com
처리하는 개인정보
회원 가입 또는 로그인 시 이메일, 이메일 인증 여부, OAuth 소셜 계정 식별자, 표시 이름, 프로필 이미지, 닉네임, 선호 언어가 처리될 수 있습니다.
서비스 이용 과정에서 저장 장소, 읽은 회차, 방문 리뷰, 여행자 한마디, 신고, 작가 장소 요청, 이미지 권리 확인, 작성 및 수정 시각이 처리될 수 있습니다.
리뷰와 여행자 한마디 작성, 신고, 장소 요청 과정에서 사용자가 직접 입력한 본문, 별점, 닉네임, 선택한 장소 또는 지도 좌표가 함께 처리될 수 있습니다.
개인정보의 이용 목적
개인정보는 로그인 유지, 사용자 식별, 저장 장소와 읽은 회차 제공, 리뷰와 여행자 한마디 운영, 신고 처리, 작가 장소 요청 검수에 사용됩니다.
운영자는 부정 이용 방지, 자동화된 접근 차단, 서비스 안정성 확보, 문의 대응, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 정보를 처리합니다.
보유 및 파기
계정 정보는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 보유하며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
공개 리뷰, 여행자 한마디, 신고 기록, 작가 장소 요청처럼 다른 이용자 경험이나 운영 검수와 연결된 기록은 삭제 요청, 비식별화, 운영정책상 필요한 기간을 고려해 처리합니다.
조회수 중복 방지와 보안 목적의 IP 해시, User-Agent 해시, 접속 로그는 필요한 최소 기간 동안 보관한 뒤 파기하거나 식별 가능성을 낮춘 형태로 관리합니다.
제3자 제공
운영자는 법령상 근거가 있거나 사용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
외부 지도 링크나 소셜 로그인처럼 사용자가 외부 서비스로 이동하거나 해당 제공자의 인증 화면을 이용하는 경우에는 각 외부 서비스의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
처리위탁과 국외 서비스 이용
로코서울은 서비스 운영을 위해 Auth.js OAuth 제공자, Resend 이메일 발송, Neon 또는 Supabase Postgres 데이터베이스, Vercel 호스팅과 Vercel Blob 이미지 저장, Vercel Marketplace KV, Naver Maps, Google reCAPTCHA 등 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
일부 외부 서비스는 국외 사업자가 제공하거나 국외 인프라를 사용할 수 있으며, 운영자는 필요한 범위에서만 정보를 처리하도록 관리합니다.
수탁자와 외부 서비스 범위가 변경되면 본 방침 또는 서비스 공지를 통해 안내합니다.
자동 수집과 보안 로그
서비스 이용 과정에서 IP 해시, User-Agent 해시, 접속 일시, 요청 경로, 오류 로그, 조회수 중복 방지 기록, reCAPTCHA 검증 결과가 자동으로 생성될 수 있습니다.
운영자는 원본 IP를 그대로 공개하지 않고 `HASH_SALT`를 사용한 해시 등 식별 가능성을 줄이는 방식을 우선합니다.
보안 로그는 부정 이용 방지, 장애 대응, 서비스 안정성 확보에 필요한 범위에서만 사용합니다.
이용자 권리
사용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
개인정보 관련 문의는 서비스 문의 채널로 접수할 수 있으며, 운영자는 관련 법령에 따라 처리 결과를 안내합니다.
안전조치
운영자는 접근 권한 관리, 비밀 환경변수 관리, 해시 처리, HTTPS 기반 전송, 데이터베이스 접근 제한, 서비스 로그 점검 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.
관리자와 운영자는 서비스 운영에 필요한 범위에서만 개인정보와 신고·검수 정보를 확인합니다.
개인정보 보호 책임자
개인정보 보호 책임 담당자는 핏플레이스 서비스 운영 담당자입니다.
개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 침해 신고 문의는 hello@rocoseoul.com으로 접수합니다.
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